Répartir les interventions
Vous devez savoir quelles missions restent à proposer, quels prestataires ont accepté et où en est la réalisation.
Coordonner les prestations
Gardez une vue claire.
Même quand la journée change.
Plusieurs logements, des contraintes d’arrivée et des prestataires à coordonner : retrouvez les interventions et les informations nécessaires à leur suivi.
Vous connaissez ces situations.
Transmettre les changements
Une contrainte horaire évolue et l’équipe doit retrouver la bonne information.
Répondre avec du contexte
Vous avez besoin des retours terrain pour expliquer un passage ou suivre un signalement.
Ce que vous retrouvez dans KM Haven.
Un planning de prestations
Préparez les besoins par logement et retrouvez les missions en attente de réponse, acceptées ou en cours de réalisation.
Découvrir la planificationDes attentes par logement
Configurez les tâches et les consignes adaptées aux prestations de chaque bien.
Découvrir les consignesUn suivi après le passage
Retrouvez l’avancement, les photos et les événements associés à l’intervention.
Découvrir le suiviLe donneur d’ordre confie. Le prestataire organise son équipe.
La proposition de mission, la réponse du prestataire et l’affectation de ses agents sont des étapes distinctes. Vous suivez l’engagement de votre partenaire et la réalisation. Ses affectations internes ne sont pas exposées dans votre vue client. Les prestations réalisées par votre propre équipe disposent d’un cadre interne à examiner en démonstration.
Le périmètre à vérifier ensemble.
La synchronisation avec les réservations, l’optimisation automatique des tournées et la facturation ne sont pas incluses dans le périmètre présenté.
Les réponses aux questions fréquentesMoins de contexte à reconstituer entre le calendrier et les messages.
Une modification de consigne, une photo de passage, un équipement endommagé : retrouvez ces informations avec le logement et la prestation concernés. Le premier objectif est simple : savoir ce qui est prévu, confirmé et réalisé, et ce qui demande encore une action.
Voir un parcours concretVotre quotidien comme point de départ
Partons d’une situation que vous connaissez.
Une rotation à organiser, des consignes à transmettre, un passage à vérifier : préparez un exemple pour découvrir le parcours qui vous concerne.
Préparer une démo