Clarifier les attentes
Les consignes doivent permettre de comprendre ce qui est attendu dans le logement concerné.
Les principes de KM Haven
Un travail clair.
Des informations utiles.
La qualité du suivi commence par des attentes compréhensibles et des responsabilités identifiées.
Quatre principes qui guident le produit.
Respecter le travail du terrain
Les éléments de suivi doivent aider à expliquer la réalisation et les difficultés rencontrées.
Conserver le contexte
Une photo ou un signalement est plus utile lorsqu’il reste associé à une intervention et à un logement.
Rendre les responsabilités lisibles
Confier une prestation, affecter une personne et réaliser le travail sont des décisions distinctes.
Une information utile à la décision.
Savoir ce qui est prévu, ce qui a été réalisé et ce qui demande une suite permet un échange plus précis entre les personnes concernées. C’est ce suivi que KM Haven cherche à faciliter.
Découvrir les fonctionsUn éditeur dans les Hauts-de-France.
La proximité avec les conciergeries et les entreprises de ménage aide à comprendre les contraintes du quotidien : rotations rapprochées, consignes à retrouver, imprévus et suivi des passages. Nous souhaitons construire ces échanges dans la durée.
Des évolutions nourries par vos besoins.
Vos retours permettent d’identifier les difficultés récurrentes et de prioriser les améliorations cohérentes avec le logiciel. Chaque demande est étudiée : son intérêt pour le métier, son périmètre et sa faisabilité. Une suggestion ne vaut pas engagement de livraison ou de délai.
Présenter votre besoinVous accompagner dans la prise en main.
L’accompagnement à la configuration et à la prise en main est inclus, sans frais de mise en route. Nous partons de votre organisation et d’un cas concret pour préparer vos premiers usages.
Votre quotidien comme point de départ
Partons d’une situation que vous connaissez.
Une rotation à organiser, des consignes à transmettre, un passage à vérifier : préparez un exemple pour découvrir le parcours qui vous concerne.
Préparer une démo